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「マルチタスクが苦手」な部下への仕事の渡し方——一人ひとりに合わせた指導の考え方
「あのスタッフ、複数のことを同時にやるのが本当に苦手で……」 そういう相談を受けることがある。業務が重なると優先順位がつけられない、緊急対応が入ると手が止まる、... -
職場の「悪口・愚痴の輪」に入らないための、管理職の立ち回り方
どの職場にも、休憩室や廊下の端に「愚痴の輪」がある。 誰かの悪口、上司への不満、職場への愚痴——そこに加わると「この人は仲間だ」という感覚が生まれる。輪に入らな... -
「なんとなく調子が悪い」を放置しない——管理職のセルフケア入門
「最近なんか調子が悪い」と感じるとき、あなたはどうするだろうか。 多くの管理職は「少し疲れているだけ」「仕事が落ち着けば戻る」と思って、放置する。私もそうだっ... -
転職を「引き留められた」とき——その言葉に乗るかどうかの判断軸
転職を決意して上司に伝えたとき、引き留められた経験がある人は少なくないと思う。 「君がいないと困る」「給与を見直す」「役職を上げる」「異動させる」——言葉は様々... -
「また月曜日か」を減らすために——管理職の週末の過ごし方を変えた話
日曜日の夜が憂鬱だった時期がある。 「また明日から仕事だ」という感覚が、週末の後半を暗くする。土曜日は少し休めても、日曜日の夜には翌週の仕事が頭を占領し始める... -
「怒れない管理職」が陥る落とし穴——注意と叱責は何が違うのか
「最近の若い子には怒ると辞めてしまう」と言われる時代に、管理職として「どこまで言うべきか」の判断は難しい。 パワハラへの意識が高まり、「きつく言うこと」へのリ... -
上司と部下の板挟みがつらい——中間管理職が「板挟みストレス」を手放す考え方
中間管理職の仕事の本質は、「板挟み」だと思っている。 上司からは「もっと生産性を上げろ」「残業を減らせ」と言われる。同時に、部下からは「人手が足りない」「業務... -
医療介護から「異業種転職」は現実的か——実際に動いてみて分かったこと
「もう医療・介護以外の仕事がしたい」と思ったことがある。 体力的な限界、人間関係の消耗、給与への不満——理由は人それぞれだが、「業界ごと変えたい」という気持ちに... -
有給休暇が取れない管理職が、少しずつ休めるようになった話
管理職になってから、有給休暇の取得日数が激減した。 理由はいくつかある。「自分がいないとチームが回らない」という思い込み。休むと「管理職なのに」と思われそうな... -
「休職か退職か」迷ったとき——追い詰められる前に考えておきたいこと
「もう限界かもしれない」と思ったとき、次に頭に浮かぶのが「休職か退職か」という選択だ。 でも多くの人は、この二択で迷う段階になってから考え始める。それが問題だ... -
新人スタッフの「やる気がない」は本当か——指導者が陥りやすい思い込みと対処法
「あのスタッフ、やる気がないんですよね」 先輩スタッフからそう言われることがある。確かに見ていると、動きが遅い、質問しない、言われたことしかしない——そういう場... -
職場の人間関係に疲れた——中間管理職が試してよかった5つの対処法
「職場の人間関係に疲れた」。 このキーワードで検索している人は、今この瞬間も多い。医療・介護の現場はもともとストレスが高く、人間関係の問題が離職理由のトップに... -
転職先を「口コミだけで選ぶ」と後悔する理由——医療介護職の転職で本当に確認すること
転職を考えたとき、最初にやることは何だろうか。多くの人がまずスマホを開いて「職場名 評判」「職場名 口コミ」を検索する。私もそうだった。 でも口コミだけを見て転... -
「報連相がない」部下への正しいアプローチ——怒る前にやること
「なんで報告しないんだ」——そう言いたくなる場面が、管理職になってから何度あったか分からない。 患者の状態が変わっていたのに、申し送りまで言ってこなかった。トラ... -
「嫌いなスタッフ」とどう働くか——感情に振り回されない管理職の思考法
管理職として、正直に言う。嫌いなスタッフがいた。 「管理職なんだから好き嫌いを持つな」と言う人もいる。でも感情はある。むしろ、「ない」と言う管理職の方が怖い。... -
仕事を家に持ち帰る管理職が、まずやめるべきこと
管理職になってしばらく、私は家でも仕事のことを考え続けていた。 夕食を食べながら「あのスタッフへの対応、あれでよかったか」と考える。風呂に入りながら「明日のミ... -
「感情労働」で消耗しない——共感力が高い人ほど陥りやすい罠
医療・介護の仕事は、技術職であると同時に「感情労働」だと思う。 患者や利用者の不安に寄り添い、怒りを受け止め、悲しみに付き合う。その感情的な負荷は、業務量の数... -
40代からの転職、「遅すぎる」は本当か——現場で見えてきた現実
「もう40代だから、転職は難しいよね」 職場でそんな言葉が出るたびに、私は少し複雑な気持ちになる。確かに年齢が壁になることはある。でも、「遅すぎる」という言葉に... -
部下を褒めても変わらないとき——「認める」と「褒める」の違いを知って変わったこと
「褒めて伸ばす」という言葉は、管理職になってから何度も聞いてきた。確かにそうだと思っていた。だから私は、部下を意識して褒めるようにした。 でも、正直に言う。褒... -
「逆パワハラ」に遭ったとき、管理職はどう動くか
「先生、これって逆パワハラじゃないですか？」 ある日、同僚の管理職がそう話しかけてきた。表情には疲れと戸惑いが混じっていた。聞けば、担当スタッフから「仕事が多...
